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Vous souhaitez nous transmettre une demande, déposer une réclamation ? Malgré notre attention à toutes les étapes de la chaîne qui va de l’accueil à la remise du résultat, il est possible que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous vous prions de prendre le temps de nous signaler le motif de votre insatisfaction qui pourra nous permettre de mettre en place des mesures nécessaires à l'amélioration de la qualité de nos services. Votre réclamation sera étudiée dès réception et une réponse vous sera apportée dans un délai de 1 mois maximum. Le cas échéant, nous vous contacterons. Vous pouvez faire cette réclamation : • Par courrier à l’attention du service qualité de votre laboratoire. • Directement sur le site Internet en remplissant l'un des formulaire ci-joint